Widerrufsbelehrung

für Verbraucherinnen und Verbraucher

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Iryna Uzhelovska, Cölpiner Str. 1, 17034 Neubrandenburg, Deutschland, E-Mail: coach.uiv@gmail.com — mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

3. Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die vereinbarte Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, und widerrufen Sie den Vertrag anschließend vor vollständiger Erbringung der Dienstleistung, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen.

Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über Dienstleistungen erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, sofern:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen
• Sie bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt
• die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

Der bloße Beginn einer Dienstleistung führt nicht automatisch zum vollständigen Verlust des Widerrufsrechts.

4. Digitale Inhalte

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen
• Sie bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren
• wir Ihnen eine Vertragsbestätigung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung gestellt haben

Ohne eine solche ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.

5. Kombination aus digitalen Inhalten und Dienstleistungen

Ein Produkt kann sowohl digitale Inhalte als auch Dienstleistungen enthalten, beispielsweise:

• Video- oder Audioaufzeichnungen
• Bücher und Arbeitsmaterialien
• Zugang zu Telegram-Kanälen oder Gruppen
• Zoom-Veranstaltungen
• Gruppenbegleitung
• Coachings oder strategische Sitzungen

In diesem Fall wird das Widerrufsrecht für jeden Leistungsteil entsprechend den dafür geltenden gesetzlichen Vorschriften beurteilt. Der Beginn der Bereitstellung digitaler Inhalte führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts hinsichtlich noch nicht vollständig erbrachter Dienstleistungen.

6. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Dies kann insbesondere betreffen:

• bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen nach wirksamer ausdrücklicher Zustimmung
• bereits bereitgestellte digitale Inhalte nach wirksamer ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisbestätigung
• Leistungen, bei denen nach den gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht vorgesehen ist

Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post übermitteln.

An: Iryna Uzhelovska, Cölpiner Str. 1, 17034 Neubrandenburg, Deutschland. E-Mail: coach.uiv@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

• Name des Produktes oder der Leistung:
• Bestellt am:
• Name der Verbraucherin oder des Verbrauchers:
• Anschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers:
• Bei elektronischer Übermittlung verwendete E-Mail-Adresse:
• Datum:
• Unterschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ

Український інформаційний переклад · Редакція: серпень 2026 року

1. Право на відмову

Ви маєте право протягом чотирнадцяти днів відмовитися від дистанційного договору без зазначення причин. Строк відмови становить чотирнадцять днів із дня укладення договору.

Щоб скористатися правом на відмову, необхідно надіслати однозначне повідомлення про своє рішення за адресою: Iryna Uzhelovska, Cölpiner Str. 1, 17034 Neubrandenburg, Deutschland. Email: coach.uiv@gmail.com

Повідомлення можна надіслати звичайним листом або електронною поштою. Ви можете скористатися зразком форми. Використання цієї форми не є обовʼязковим.

Для дотримання строку достатньо надіслати повідомлення про відмову до завершення чотирнадцятого дня.

2. Наслідки відмови

Якщо ви правомірно відмовляєтеся від договору, отримані від вас платежі повертаються без невиправданої затримки та не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів із дня отримання повідомлення про відмову.

Повернення здійснюється тим самим платіжним способом, який використовувався для початкової операції, якщо сторони прямо не погодили інше. За повернення коштів із вас не стягується додаткова плата.

3. Послуги, розпочаті до завершення строку відмови

Якщо ви прямо попросили почати надання послуги до завершення строку відмови, а потім відмовилися від договору до повного надання послуги, з вас може бути стягнута пропорційна вартість уже наданої частини.

Право на відмову від договору про надання послуг припиняється після повного виконання послуги, якщо ви прямо погодилися на початок роботи до завершення строку відмови, підтвердили, що знаєте про втрату права на відмову після повного виконання договору, і виконано інші вимоги законодавства.

Сам початок надання послуги не означає автоматичної повної втрати права на відмову.

4. Цифровий контент

Для цифрового контенту, який не постачається на фізичному носії, право на відмову може припинитися після початку виконання договору, якщо ви окремо й прямо погодилися на початок надання цифрового контенту до завершення строку відмови, підтвердили, що розумієте втрату права на відмову після початку виконання, і вам було надано належне підтвердження договору.

Без належної прямої згоди та підтвердження обізнаності законне право на відмову зберігається.

5. Змішані продукти

Продукт може одночасно включати цифровий контент і послуги: відео або аудіозаписи, книги й робочі матеріали, доступ до Telegram-каналу, Zoom-зустрічі, груповий супровід, консультації.

У такому разі право на відмову оцінюється окремо для кожної частини продукту відповідно до законодавства. Відкриття цифрових матеріалів не означає автоматичної втрати права на відмову щодо живих послуг, які ще не були повністю надані.

6. Винятки

Право на відмову може не виникнути або припинитися достроково лише у випадках, передбачених законом. Обовʼязкові права споживача залишаються чинними.

Зразок форми відмови від договору

Якщо ви бажаєте відмовитися від договору, можете заповнити цю форму й надіслати її електронною або звичайною поштою.

Кому: Iryna Uzhelovska, Cölpiner Str. 1, 17034 Neubrandenburg, Deutschland. Email: coach.uiv@gmail.com